Arvato Services Polska uruchomiło poznański oddział w lutym br. Nowe centrum wykorzystuje system Avaya wdrożony przez Unimę 2000, który upraszcza administracyjną obsługę dzialalności call center oraz poprawia wskaźniki operacyjne.

Avaya, jeden z największych światowych dostawców oprogramowania i systemów do komunikacji biznesowej oraz usług w tej dziedzinie, uruchomiła dostępny online kalkulator oszczędności energii. Pozwoli on firmom określić, ile energii mogą zaoszczędzić dzięki stosowaniu elastycznych (..)


Jakub Abramczyk został nowym dyrektorem zarządzającym w polskim oddziale Avaya. Zastąpił na tym stanowisku Wojciecha Głownię, który kierował firmą przez ostatnie cztery lata.Jakub Abramczyk będzie odpowiadał również za działania firmy na rynku czeskim i słowackim.

Firma Avaya wdrożyła swoje rozwiązania telekomunikacyjne w Sygma Bank Polska (Grupa LaSer, część LaSer Polska). Dążąc do zoptymalizowania procesów w organizacji oraz zapewnienia doskonałej jakość obsługi klientów Sygma Bank Polska zdecydował się na wdrożenie najnowocześniejszych (..)


Według doniesień Wall Street Journal przejęciem znacznej części Nortel Networks zainteresowane są m.in. koncerny Nokia Siemens Networks, Avaya i Siemens Enterprise Communications. Nortel od czterech miesięcy znajduje się w stanie upadłości.